ＤＸを始動するために
対象となる業務プロセスの可視化をご支援します！

経済産業省を中心に国をあげて推進されているDX（デジタルトランスフォーメーション）ですが、DXには取り組んでみたものの、実際にはうまくいっていない企業も多いのではないでしょうか？
実際のところ大多数の企業が、自社のDXが進まない明確な理由が分からず、DXをどのように推進したらよいのかを悩んでおられるのが実情のようです。

そもそもDXとは、経済産業省の定義によると 「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること」です。
この定義によって、ビジネスモデルの変革など、「DXでどんなことをしたい」、「どんな風に変えたい」など、変革後の姿に目が向けられがちですが、実はDXを成功させるためには、変革前の現状を把握するために業務の可視化（As Isの把握）を実施することが、最も重要なポイントになります。
DXの対象業務のプロセスを可視化することよって現状業務の把握が実現できると、本来あるべき姿への課題解決・改善（To Beの把握）が可能となり、DXに適したITツールを選択し導入することや、組織、プロセス、企業文化・風土の変革を行うといったことも実施可能となります。

しかしながら、実際には業務単位でビジネスプロセスを把握して、分析できるような人材を全ての企業が確保できるわけではありません。
そのため、企業の課題として「自社内に必要なスキルを確保できない」、「どこから始めていいか分からない」といった悩みや問題が浮かび上がってきます。
そのような企業の課題解決の方策として、シーイーシーカスタマサービスでは、既存業務における無駄な作業や工数、コストなどの課題を抽出できる、業務プロセスの可視化・分析・改善ソリューション『iGrafx（アイグラフィックス）』を活用して、DXのスタート支援サービスをご提供いたします。

　業務可視化サービス

業務分析のプロのコンサルタントをお客様の会議に参加させていただき、既存業務のどこに問題があるのか？をフローチャートの図示化で課題抽出させていただきます。迅速な改善を実現するための可視化代行サービスです。

作業項目

「業務可視化サービス」では、業務プロセス改善のステップの最初のステップに特化して、次の項目の作業をご提供します。

サービス成果物

このような課題やお悩みはありませんか？

「業務可視化サービス」のご提供先は、例として次のような課題を抱えていらっしゃる部門の方々にオススメです。

■ バックオフィス業務（総務、経理、人事等）

■ IT系（運用、セキュリティ、システム開発等）

★ DXの開始をご検討されているお客様は、お問合せフォームにてお気軽にご相談ください。

---